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Todos los productos disponibles en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con algún artículo solicitado, procederemos a cancelar la orden y reembolsar el monto correspondiente.
Una vez entregado el regalo en óptimas condiciones, no se aceptan cambios ni devoluciones.

Realizamos entregas todos los días de la semana, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. Para gestionar eficientemente nuestras rutas, trabajamos con bloques de horario abierto, los cuales pueden variar según la ubicación del envío. Garantizamos la entrega dentro del horario seleccionado, pero no es posible proporcionar una hora exacta de llegada.

Entregamos en casas, oficinas, parques industriales, escuelas, hospitales, hoteles, centros comerciales y restaurantes.
Es fundamental que al realizar tu pedido proporciones todos los datos del destinatario de forma completa y precisa, incluyendo referencias claras que faciliten la entrega. En algunos casos, debido a políticas internas de los establecimientos de destino —como medidas de seguridad o higiene— solo se nos permite entregar hasta la recepción o caseta. Te recomendamos verificar previamente estas políticas con el lugar correspondiente.

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